Beo Čista Energija d.o.o., pruža korisnicima usluge tretmana i odlaganja neopasnog čvrstog komunalnog otpada koji prikuplja i prevozi JKP Gradska čistoća. JKP Gradska čistoća svoje usluge posebno naplaćuje od korisnika usluga. („Sl. list grada Beograda“ br. 71/2019, 78/2019 i 26/2021)
Za potrebe Beo Čiste Energije d.o.o., JKP Infostan tehnologije Beograd vrši uslugu obračuna i naplate izvršenih usluga na osnovu jedinstvene evidencije podataka korisnika usluga koju formira i vodi grad Beograd.
Shodno tome, obaveštavamo korisnike da u slučaju da žele da promene status korišćenja komunalnih usluga koje pruža Beo Čista Energija d.o.o., izvrše prijavu ili odjavu, da je neophodno da o tome u roku od osam (8) dana pisanim putem obaveste JKP “Infostan tehnologije” u skladu sa napomenom istaknutom na poleđini računa koji svakog meseca izdaje JKP Infostan Tehnologije Beograd koja citira Član 19. Odluke o načinu plaćanja komunalnih usluga na teritoriji grada Beograda.
Korisnik uz pismeno obaveštenje koje treba da dostavi JKP Infostan tehnologije treba da priloži:
- Zapisnik JKP Gradska čistoća kojim se potvrđuje da korisnik podneo zahtev za promenu statusa usluga, prijava ili odjava, kako u pogledu usluga sakupljanja i transporta otpada koje pruža JKP Gradska čistoća, tako i u pogledu usluga odlaganja i tretmana otpada koje pruža Beo Čista Energija;
Pored regulisanja promena u pogledu statusa usluga koje korisnik koristi (početak ili prestanak korišćenja usluga) korisnici usluga mogu da se obrate JKP Infostan Tehnologije za sve informacije koje se odnose na status plaćanja usluga.
Kada je reč o ostalim upitima korisnika usluga koji se odnose na metodologiju obračuna i površinu na koju se obračun odnosi, korisnici se upućuju da se sa svojim zahtevima obrate JKP Gradska čistoća koja u saradnji sa ostalim institucijama grada Beograda formira i vodi jedinstvenu evidenciju podataka korisnika usluga u gradu Beogradu.